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Hydro-Québec a invité ses clients, le 27 mars, à faire preuve d'une grande vigilance, car des messages textes frauduleux associés à son nom sont régulièrement envoyés à des clients ces jours-ci.

Des personnes malveillantes tenteraient notamment de profiter de la situation liée à la COVID-19 en envoyant de faux avis de remboursement via messages textes.

Si vous recevez un tel message, Hydro-Québec vous demande de ne pas cliquer sur les hyperliens que contiennent ces avis. Ils mèneraient vers un site Web qui se prétend celui d'Hydro-Québec ou un site offrant le virement Interac. Dans tous les cas, ces messages seraient frauduleux.

Si on vous demande un numéro de carte de crédit ou de l'information confidentielle, il est bien important de ne fournir aucun des renseignements demandés.

En effet, Hydro-Québec a tenu à rappeler qu'elle ne communique jamais avec ses clients au moyen de messages textes.

Si vous avez cliqué sur un hyperlien et fourni des renseignements confidentiels, Hydro-Québec vous suggère de contacter rapidement votre institution financière pour faire fermer votre compte ainsi que de signaler la possible tentative de fraude à votre service de police local.

Pour obtenir plus d'information, vous pouvez consulter le www.hydroquebec.com/prevention-fraudes.html.

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