(Crédit photo : Gilles Boutin)

ÉCONOMIE. Bien que 320 points de services de Desjardins soient toujours accessibles à la population, l’institution financière demande à ses membres et clients de limiter leurs déplacements et de favoriser la prestation de services à distance.

Par Mélanie Labrecque – Collaboration spéciale

«Le début de chaque mois est une période fort achalandée dans les caisses, ce qui augmente le risque de propagation communautaire», a indiqué l’institution financière, par voie de communiqué.

Des quelque 300 types de transactions offertes par le Mouvement Desjardins, 290 peuvent être faites sans contact, soit par guichet automatique, AccèsD, Internet, téléphone ou mobile.

«Depuis le 16 mars, nous avons fait différentes annonces qui permettront à nos membres et clients d'avoir un répit financier s'ils venaient à se trouver dans une situation délicate reliée à la COVID-19», a déclaré le président et chef de la direction du Mouvement Desjardins, Guy Cormier.

Parmi les mesures annoncées par Desjardins :

  • Le remboursement des frais pour les membres qui dépasseront le nombre de transactions prévues à leur forfait;
  • L’augmentation à 250$ de la limite de paiement sans contact pour les cartes de crédit Desjardins est étendue, dès aujourd’hui, à tous les commerces utilisant un terminal de paiement Desjardins;
  • L’institution demande à ses membres qui sont toujours à l’étranger de revenir. Les bénéficiaires d’une assurance voyage auront accès à des services d’assistance pour réserver un billet d’avion pour revenir au pays, se reloger ou obtenir l’aide d’un traducteur;
  • Mesures d’allègement pour les détenteurs de police d’assurance automobile qui doivent revenir des États-Unis, dont la garantie responsabilité offerte gratuitement à ceux qui devraient revenir avec une voiture de location. Pour ceux qui doivent laisser leur véhicule aux États-Unis, la protection sera prolongée.

 

 

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